Conditions générales de vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

Les services proposés sur le site sont fournis par VisualBiz, entreprise individuelle.

Adresse :
35 chemin de la Naz
1233 Bernex
Suisse

Contact :
info@visualbiz.ch
+41 79 447 39 05

2. Objet

Les présentes conditions générales régissent la vente de services digitaux proposés par VisualBiz, notamment la création de sites internet, la maintenance, les abonnements mensuels et les prestations de développement web.

3. Prestations

VisualBiz propose des services incluant :

• Création de sites vitrines
• Création de sites e-commerce
• Design et optimisation mobile
• Maintenance et support technique
• Hébergement (selon offre)
• Services marketing et optimisation

4. Commande

La commande est validée dès réception du paiement initial via les moyens de paiement proposés (Stripe ou autre). Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.

5. Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF). VisualBiz se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via Stripe ou tout autre moyen proposé. Les abonnements sont facturés de manière mensuelle et automatique sauf résiliation.

7. Délais de livraison

Les délais de réalisation d’un site sont indicatifs et généralement compris entre 15 et 30 jours selon le projet et la réactivité du client (contenu, validation, échanges).

8. Obligations du client

Le client s’engage à fournir tous les contenus nécessaires (textes, images, informations) dans des délais raisonnables. Tout retard peut impacter la livraison du projet.

9. Abonnement

Les offres incluant un abonnement (ex : maintenance, suivi, hébergement) sont reconduites automatiquement chaque mois. Le client peut résilier à tout moment avec un préavis de 30 jours.

10. Résiliation

Le client peut résilier son abonnement à tout moment. Les prestations déjà effectuées restent dues. Aucun remboursement ne sera effectué pour une période entamée.

11. Responsabilité

VisualBiz s’engage à fournir ses services avec professionnalisme. Toutefois, l’entreprise ne peut être tenue responsable des pertes indirectes, d’un mauvais usage du site ou de problèmes liés à des services tiers (hébergement, Stripe, plugins, etc.).

12. Propriété intellectuelle

Les créations réalisées restent la propriété de VisualBiz jusqu’au paiement complet. Après paiement, le client dispose d’un droit d’utilisation du site livré.

13. Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Elles ne sont ni revendues ni partagées sans consentement.

14. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton de Genève.

15. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@visualbiz.ch.